Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits offerts à la vente sur le site www.lahalle.com par
La société LA HALLE
Société anonyme au capital de 32 000 558 €
Immatriculée au RCS de PARIS sous le numéro 413 151 739
Dont le siège social est au 28, avenue de Flandre-75019 PARIS
N° TVA FR: 93 413 151 739
Téléphone: 0805 360 010 * du lundi au vendredi, de 9h à 19h
contact@contact-lahalle.com
Le Site est hébergé par la société Atos Worldline 18 avenue d'Alsace - 92400 Courbevoie - France
Tous les produits ont leur fiche précise de renseignements : Présentation, composition et conseils d’utilisation des produits
Les photographies et les textes illustrant les Produits n’ont aucune valeur contractuelle et n’engagent nullement LA HALLE.
Le guide d’entretien est accessible Information entretien article , ou en contactant le service clients n° tel SAV et contact@contact-lahalle.com
LA HALLE s'engage à livrer des produits répondant aux prescriptions en vigueur relatives à la sécurité et à la santé des personnes conformément aux dispositions européennes.
Les prix des Produits sont indiqués en euros, et TTC.
Les frais de livraison sont de 6€ et restent à la charge du Client sauf mentions ou conditions particulières.
Pour effectuer mes achats, je crée mon compte
Il suffit de :
1 : Créer son compte client
2 : Ajouter les produits sélectionnés dans son panier.
L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider
3 : Valider son panier après avoir vérifié son contenu et son mode de livraison
4 : Accéder à son compte puis confirmer les coordonnées complètes
5 : Une fois sur le récapitulatif de commande, accepter expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le Site
6 : Choisir son mode de paiement, puis le client est redirigé vers le site sécurisé de paiement et saisir ses coordonnées bancaires
L’acceptation définitive du Client est donc matérialisée par la validation de ses coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, date d’expiration et cryptogramme).
La passation de commande par le Client implique l’adhésion entière et sans réserve de ce dernier aux présentes conditions générales de vente.
Je reçois un email de confirmation après ma commande
Dans l’heure qui suit la passation de sa commande, le Client recevra un e-mail confirmant :
Archivage de ma commande
Les commandes sont archivées sur notre serveur pendant une durée de 10 ans à compter de la dernière commande.
J’effectue mon paiement en toute sécurité
Paiement en ligne uniquement par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard).
Le compte bancaire correspond à la carte bancaire utilisée par le paiement est débité au jour de l’expédition de sa commande par LA HALLE.
Tous les achats sur lahalle.com sont protégés et sécurisés.
Les coordonnées bancaires sont cryptées et disparaissent automatiquement après règlement.
Le site est protégé 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 avec ATOS
Les modalités de paiement :
En cliquant sur la carte bancaire de son choix, le client est dirigé vers le site de paiement sécurisé SIPS-ATOS WORLDLINE qui intègre la norme de sécurité SSL. Lors du paiement, le client indique son n° de carte, la date de validité et le cryptogramme figurant au dos de sa carte bancaire.
Ces données sont automatiquement transmises en mode crypté (protocole SSL) pour être vérifiées afin d’éviter les abus et les fraudes.
La transaction est débitée du compte du client le jour de l’expédition de la commande.
Toutes destinations en France Métropolitaine
Livraison au domicile du client ou à toute autre adresse de livraison précisée
En cas d’absence du Client lors de la livraison ou d’impossibilité de remise du colis, un avis de passage sera déposé dans sa boîte aux lettres, et le Client disposera d’un délai de 15 jours pour retirer son colis au bureau de Poste indiqué sur l’avis de passage.
Le Client, à la réception de sa commande, doit vérifier l’aspect extérieur du colis et, le cas échéant, émettre toute réserve auprès du transporteur.
Mon délai moyen de livraison est de 6 jours ouvrés
Ce délai de ouvrés comprend :
Après vérification de ma commande, je vérifie la conformité de mes achats
En cas de non-conformité, le Client retourne l’article non-conforme à l’adresse suivante :
LA HALLE - Unité Logistique - Service retour WEB
ZI La Malterie - Avenue Jean Monnet
36130 MONTIERCHAUME
La preuve du retour est à la charge du client.
Si un article est non conforme, je suis remboursé à 100% livraison comprise
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 7 jours francs à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Le colis ne doit absolument pas être ouvert
Retour du colis par voie postale à l’adresse suivante :
LA HALLE - Unité Logistique - Service retour WEB
ZI La Malterie - Avenue Jean Monnet
36130 MONTIERCHAUME
La preuve du retour est à la charge du client.
• Remboursement de l’intégralité de sa commande, au prix facturé, hors frais de livraison, dans un délai de 15 jours à compter de la réception par LA HALLE de la commande retournée. Ce remboursement s’effectuera par crédit sur le compte bancaire du Client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande.
Je dispose de 30 jours pour retourner mes articles si je ne suis pas satisfait
• Sans avoir à payer de pénalités à l’exception des frais de retour.
• Passé ce délai, les articles livrés seront réputés conformes et acceptés par le Client.
• Par dérogation à ce qui précède, ce délai est ramené à 7 jours francs pour les articles suivants :
• Pour le cas particulier de la vente en lot, l’intégralité du lot doit être retournée.
Tout article retourné sali, endommagé ou incomplet (accessoires manquants) par le Client ne sera pas repris.
• Retour du colis par voie postale, accompagné du bordereau de retour figurant au dos du bon de livraison, dûment rempli :
LA HALLE - Unité Logistique - Service retour WEB
ZI La Malterie - Avenue Jean Monnet
36130 MONTIERCHAUME
La preuve du retour est à la charge du client.
• Remboursement de l’article au prix facturé, hors frais de livraison effectué par crédit sur le compte bancaire du Client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande, dans un délai de 15 jours à compter de la réception par LA HALLE.
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Les présentes conditions générales de vente sont applicables tant qu’elles figurent sur le site www.lahalle.com
LA HALLE se réserve la faculté de les modifier à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux seules commandes passées postérieurement à cette modification.
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
Tout différend qui pourrait naître entre les Parties en raison de la formation, de l’interprétation et/ou de l’exécution des présentes relèvera, à défaut de règlement amiable, de la compétence exclusive des Tribunaux du ressort de la Cour d’Appel de Paris.
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